本報(bào)訊 （見(jiàn)習(xí)記者 沈嘉玲 通訊員 姚亞君） 近日，上虞中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)⒂萌朐簻?zhǔn)備中心，推行“一站式”入院流程，破解住院服務(wù)難題。
眾所周知，在傳統(tǒng)的住院辦理流程中，各科室床位信息相對(duì)獨(dú)立，住院床位由多方安排，流程反復(fù)較多，床位安排容易出現(xiàn)沖突，存在“醫(yī)生問(wèn)，護(hù)士跑，患者也跟著受累”的問(wèn)題。
為進(jìn)一步整合資源，優(yōu)化工作流程，縮短患者住院床日和檢查等候時(shí)間，提高床位使用率和診療效率，更大程度降低看病成本、提高患者滿意度及就診的獲得感，上虞中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)⒂萌朐簻?zhǔn)備中心。
入院準(zhǔn)備中心的啟用打破了之前各病區(qū)床位相互獨(dú)立的局面，讓床位成為公共資源。并通過(guò)信息化技術(shù)，全院床位實(shí)行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一管理，急、危重癥、手術(shù)患者等優(yōu)先收住，保障床位合理調(diào)配，高效運(yùn)作。此外，各科室床位實(shí)時(shí)情況在中心電腦上也能夠一目了然，從此床位問(wèn)題再也不需要病人擔(dān)心，醫(yī)生操心，所有床位由中心統(tǒng)一調(diào)配。住院患者還可以在入院準(zhǔn)備中心預(yù)約各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目，大大縮減住院患者檢查等候時(shí)間。
除解決住院難問(wèn)題，該院入院準(zhǔn)備中心還整合入院預(yù)約、檢查檢驗(yàn)預(yù)約、出院服務(wù)等功能，為患者提供入院登記、預(yù)約，辦理住院手續(xù)，預(yù)約各項(xiàng)檢查等“一站式”入院流程新模式。患者在門診拿到醫(yī)生開具的住院?jiǎn)魏螅芍苯釉谧≡翰恳粯谴髲d完成所有的入院手續(xù)，再也不用擔(dān)心因?qū)︶t(yī)院環(huán)境不熟悉、就醫(yī)流程不了解而多跑“冤枉路”了。
據(jù)悉，自開展“最多跑一次”改革以來(lái)，醫(yī)院始終秉承“讓百姓少跑、讓數(shù)據(jù)多跑、讓就醫(yī)更舒適”的服務(wù)理念，實(shí)打?qū)嵉貜募?xì)節(jié)入手，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，改善就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
《上虞日?qǐng)?bào)》 2019年8月27日 3版 新聞民生
